Yasal Bildirim

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Luvelora olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun şekilde işlenmesi ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizi; kişisel verilerin toplanma, işlenme, aktarılma amacı ve yöntemleri ile, sahip olduğunuz yasal haklar konusunda bilgilendirmek isteriz.

Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Luvelora, veri sorumlusu sıfatıyla, yasal yükümlülükler çerçevesinde; markamızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız doğrultusunda kampanyalarımız hakkında bilgilendirme yapılabilmesi, öneri ve şikayetlerinizin kayıt altına alınabilmesi, size daha kaliteli hizmet sunulabilmesi ve ticari stratejilerimizin geliştirilmesi amacıyla; sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle, internet sitemiz, sosyal medya platformlarımız, mobil uygulamalarımız ve diğer iletişim kanalları üzerinden kişisel verilerinizi toplamaktadır.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Amaçları

Luvelora, veri sorumlusu sıfatıyla; çağrı merkezleri, yazılı iletişim kanalları, sosyal medya sayfaları, mobil iletişim kanalları, mağaza içi iletişim sistemleri ve benzeri yollarla elde ettiği kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinizi, tamamen veya kısmen işleyebilir, kaydedebilir, saklayabilir, depolayabilir, güncelleyebilir, sınıflandırabilir, gerektiğinde yasal süre boyunca muhafaza edebilir.

Kişisel verileriniz, sunulan hizmetlerin gereklilikleri doğrultusunda ve yasal zorunluluklar kapsamında üçüncü şahıslarla, kamu kurumlarıyla veya yurt dışı paydaşlarla paylaşılabilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Luvelora, kişisel verilerinizi yalnızca açık rızanıza dayanarak veya Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde; gerekli güvenlik önlemlerini alarak, grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, denetim şirketleri, anlaşmalı olduğumuz hizmet sağlayıcılar ve yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurumlarıyla paylaşabilir.

Verileriniz gerektiğinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt dışına da aktarılabilir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kanun’un 11. maddesi uyarınca Luvelora, kişisel veri sahiplerinin aşağıdaki taleplerini karşılamakla yükümlüdür:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• Kanun’a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Yukarıdaki işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun çıkmasına itiraz etme

• Kişisel verilerinin bir kopyasını talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle serkangunl0061@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik ve Güvenlik

Luvelora, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgileri (isim, yaş, ilgi alanları, e-posta vb.) talep etmektedir. Bu bilgiler sadece Luvelora Online Shop bünyesinde kullanılmakta olup, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmamaktadır.

Yalnızca yasal zorunluluklar veya resmi makamların talebi doğrultusunda paylaşım yapılabilir.

Ödeme işlemleri sırasında, Luvelora, müşterilerinin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla kredi kartı bilgilerini sunucularında tutmamaktadır. Tüm ödeme işlemleri, doğrudan kullanıcı ile banka arasında gerçekleşmektedir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Çerezler; sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza ya da mobil cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Luvelora, bu çerezleri sitenin verimli çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz amaçlı olarak kullanmaktadır.

Ayrıca, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığına dair istatistiki veriler toplayarak sitemizi geliştirmeyi hedeflemekteyiz.